“Mi premio figura como cobrado y no recibí nada en mi cuenta” ¿Por qué pasa esto?

Si su premio figura como cobrado, y aún no ha recibido el dinero en su cuenta bancaria, es debido a que se ha aprobado su premio para ser transferido ese mismo día.
Las transferencias se realizan únicamente los días hábiles, luego del medio día. 
En cuanto esté  realizada la transferencia se le enviará el comprobante por mail, a la casilla declarada en el registro de su cuenta.

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